过年期间，酒店人员流动量大，电梯使用频率高，很容易出现故障。温州市一家酒店的电梯在运行中突然发生了故障，正常运行的电梯发生急坠后将20多名乘客困在了电梯中长达半个小时。

    正月初三晚上，林先生一家人在温州大道新凯悦大酒店里吃正月酒。吃好喝好已是晚上9时许，一家人从四楼乘坐电梯下楼。“电梯突然降至一楼，随后电梯门无法正常打开。”林先生说，当时电梯里共有20余人，非常拥挤。酒店工作人员闻讯赶来，但也无法马上将电梯门打开。电梯里很闷，困在里面十几分钟后浑身是汗，孩子的安全尤其令人担忧。林先生随后打电话报警求助。

    接到报警后，消防部门赶赴现场救援。消防队员利用开门器、撬棒、电动剪扩钳等工具，开始破拆。10分钟后，电梯门被成功破拆，被困人员被安全解救。

    2月14日，酒店已经将损坏的电梯零件更换掉，电梯恢复了正常的运行。